الأسئلة الشائعة


ما هو نوع الهواتف التي يدعمها MobileGrip؟

ندعم جميع الهواتف الذكية الموجودة حاليًا في السوق لكل من الهواتف الذكية IOS و Android مثل iPhone X أو Samsung S9 + أو Xiaomi MI MIX2 أو Huawei P20 Pro أو Razer Phone أو Oppo R11. الغرض منه هو احتواء الهواتف بحجم 6.7 بوصة وصغر حجم 4.7 بوصة.

ما هي سياسات النقل البحري الخاص بك؟

سعيد أسأل! فيما يلي البنود والشروط التي تشكل سياستنا للشحن.

وقت معالجة الشحن
معالجة الطلب: ما يصل إلى 5 أيام.

وقت الشحن يختلف من بلد إلى بلد.
في المتوسط ​​، يستغرق الشحن حوالي 7 - 45 أيام عمل تقديرية. قد يسبب الشحن خلال فترات الأعياد بعض التأخير!

تأكيد الشحن وتتبع النظام (الشحن المسجل)

سوف تتلقى رسالة تأكيد الشحن بمجرد طلبك شحنها تحتوي على عدد تتبع (ق). وسوف يكون عدد تتبع نشطة في غضون ساعات شنومكس.

الجمارك، الرسوم والضرائب
نحن لسنا مسؤولين عن أي الرسوم الجمركية والضرائب المطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (التعريفات ، الضرائب ، إلخ).

خسائر
نحن أيضا لسنا مسؤولين عن أي من المنتجات التالفة أو المفقودة أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك التالف ، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم مطالبة.

هل هناك بديل شحن أرخص ، ربما غير مسجل الشحن؟

هذا سؤال جيد! نحن نفعل. لدينا بديل أرخص لجعل MobileGrip أكثر بأسعار معقولة بالنسبة لك! ولكن مع قول ذلك ، باختيارنا الشحن غير المسجل ، فإننا لسنا مسؤولين بأي حال عن الحزمة بمجرد شحنها. لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة للحزم المفقودة أو البضائع التالفة.

ما هي العملات المتاحة؟

يمكنك ضبطه في أعلى الصفحة. يمكننا حاليًا عرض الأسعار وتحويلها AUD و CNY و EUR و GBP و HKD و IDR و JPY و KRW و MYR و PHP و SGD و THB و USD و VND

** إخلاء المسؤولية: سيتم الشراء بالدولار الأمريكي.

ما نوع المدفوعات التي نقبلها؟

نحن نقبل حاليا الدفع عن طريق شريط (بطاقة الائتمان) أو باي بال.

أين أضع رمز الخصم الخاص بي؟

سيكون هناك صندوق للحصول على تخفيضات على الصفحة الثانية من عملية الدفع. أدخل الرمز في المربع وانقر على "تطبيق".

كيف أتحقق من حالة طلبي؟

قد يستغرق الشحن القياسي مدة 7 - 45 أيام عمل حسب موقعك. عند شحن طلبك ، سنرسل إليك رقم تتبع يمكنك مراسلته لمراقبة تقدمه. يرجى ملاحظة أن بعض البلدان لا تعيد معلومات التتبع ولكن تأكد من أن طلبك في طريقها.

أين يوجد MobileGrip؟

يقع MobileGrip في سنغافورة وصممه فريقنا من المصممين اللامعين!

أرغب في تقديم طلب بالجملة ، كيف أذهب إليه؟

يمكنك الاتصال بنا عن طريق إسقاط بريد إلكتروني إلى info@themobilegrip.com